Última atualização: abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o consultório do Dr. Giovanni Zappellini Filho
(CRM/SC 19595 MÉDICO · Ortopedia e Traumatologia · RQE 17270) coleta, usa e protege as informações pessoais
fornecidas pelos visitantes do site drmovimento.com.br, em conformidade com a
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o Responsável pelo Tratamento dos Dados
Controlador: Dr. Giovanni Zappellini Filho – CRM/SC 19595 MÉDICO · Ortopedia e Traumatologia · RQE 17270
Endereço: Rua João Cechinel, 368 – Bairro Pio Corrêa – Criciúma/SC – CEP 88811-500
Contato: (48) 3437-1788
2. Quais Dados Coletamos
- Dados de contato: nome, telefone e número de WhatsApp, quando você inicia uma conversa pelo botão de WhatsApp do site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente pelo Google Analytics (de forma anônima e agregada).
- Dados de saúde: informações sobre sintomas ou condições de saúde compartilhadas voluntariamente pelo WhatsApp ou presencialmente. Tratados com sigilo médico nos termos do Código de Ética Médica.
3. Para Quê Usamos Seus Dados
- Responder dúvidas e agendamentos enviados pelo WhatsApp.
- Prestar atendimento médico e acompanhamento do tratamento.
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site (via Google Analytics).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex: prontuário médico).
4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)
- Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações pelo WhatsApp iniciadas por você.
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para agendamentos e prestação de serviços médicos.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para prontuários exigidos pelo CFM.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de navegação via Google Analytics.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser compartilhados apenas com o Google Analytics (dados anônimos), autoridades competentes por obrigação legal, ou outros profissionais de saúde envolvidos no seu tratamento, com sua autorização.
6. Cookies
Este site utiliza cookies de análise do Google Analytics para entender como os visitantes navegam. Os dados coletados são anônimos e agregados. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador sem prejuízo ao acesso ao conteúdo do site.
7. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados
- Prontuários médicos: mínimo de 20 anos, conforme resolução CFM nº 1.638/2002.
- Dados de contato (WhatsApp): enquanto necessário para a relação de atendimento.
- Dados de navegação (Analytics): até 26 meses, conforme configuração padrão do Google.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou eliminar dados; revogar o consentimento; e solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer seus direitos: (48) 3437-1788 ou WhatsApp.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. As comunicações pelo WhatsApp utilizam criptografia de ponta a ponta.
10. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links externos (Google Maps, WhatsApp). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses serviços.
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica a versão mais recente.
12. Contato e Reclamações
Dr. Giovanni Zappellini Filho
Rua João Cechinel, 368 – Pio Corrêa – Criciúma/SC
(48) 3437-1788
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
em www.gov.br/anpd.