Última atualização: abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o consultório do Dr. Giovanni Zappellini Filho (CRM/SC 19595 MÉDICO · Ortopedia e Traumatologia · RQE 17270 MÉDICO) coleta, usa e protege as informações pessoais fornecidas pelos visitantes do site drmovimento.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o Responsável pelo Tratamento dos Dados
Controlador: Dr. Giovanni Zappellini Filho – CRM/SC 19595
Endereço: Rua João Cechinel, 368 – Bairro Pio Corrêa – Criciúma/SC – CEP 88811-500
Contato: (48) 3437-1788
2. Quais Dados Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de contato: nome, telefone e número de WhatsApp, quando você inicia uma conversa pelo botão de WhatsApp do site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente pelo Google Analytics (de forma anônima e agregada).
- Dados de saúde: informações sobre sintomas ou condições de saúde que você compartilhar voluntariamente durante o atendimento pelo WhatsApp ou presencialmente. Esses dados são tratados com sigilo médico nos termos do Código de Ética Médica.
3. Para Quê Usamos Seus Dados
- Responder dúvidas e agendamentos enviados pelo WhatsApp.
- Prestar atendimento médico e acompanhamento do tratamento.
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site (via Google Analytics).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex: prontuário médico).
4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais se baseia nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações pelo WhatsApp iniciadas por você.
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para agendamentos e prestação de serviços médicos.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para prontuários e registros médicos exigidos pelo CFM.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de navegação via Google Analytics.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser compartilhados apenas:
- Com o Google Analytics (dados de navegação anônimos) para análise de desempenho do site.
- Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Com outros profissionais de saúde envolvidos no seu tratamento, com sua autorização.
6. Cookies
Este site utiliza cookies de análise do Google Analytics para entender como os visitantes navegam pelo site. Os dados coletados são anônimos e agregados. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao acesso ao conteúdo do site.
7. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados
- Prontuários médicos: pelo prazo mínimo de 20 anos, conforme resolução CFM nº 1.638/2002.
- Dados de contato (WhatsApp): enquanto necessário para a relação de atendimento.
- Dados de navegação (Analytics): até 26 meses, conforme configuração padrão do Google Analytics.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone (48) 3437-1788 ou pelo WhatsApp.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. As comunicações pelo WhatsApp utilizam criptografia de ponta a ponta.
10. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para sites externos (ex: Google Maps, WhatsApp). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço acessado.
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página indica a versão mais recente. Recomendamos consulta periódica.
12. Contato e Reclamações
Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade devem ser dirigidas a:
Dr. Giovanni Zappellini Filho
Rua João Cechinel, 368 – Pio Corrêa – Criciúma/SC
(48) 3437-1788
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.